Solicitações de reembolso do IPE Saúde agora possuem a opção de pagamento via Pix
A solução desenvolvida pela Procergs visa simplificar, agilizar e reduzir custos do processo de reembolso
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O IPE Saúde, em parceria com a Procergs e o Banrisul, disponibilizou um novo serviço digital para que os segurados do IPE Saúde possam fazer solicitações de reembolso de despesas médicas. A solução desenvolvida pela Procergs visa proporcionar aos segurados facilidade, agilidade e alternativas para o pagamento através da simplificação do processo de reembolso e da possibilidade de ressarcimento de valores por meio do Pix.
O serviço foi disponibilizado no Portal do Segurado no dia 9 de outubro, para solicitações de reembolso de anestesia. Até a presente data foram registradas cerca de 2.000 solicitações de reembolso utilizando o PIX. Em 2024 foram contabilizados aproximadamente 30 mil pedidos de reembolso de todas as formas de pagamento.
O projeto envolveu adequações no sistema especialista de reembolso (SRM) e no Portal do Segurado - IPE Saúde. Anteriormente, as formas de pagamento eram restritas a Ordem de Pagamento e Transferência Bancária.
Os principais objetivos do projeto foram modernizar os processos de reembolso, assim como reduzir o tempo de espera e tornar o método de pagamento mais seguro e eficiente. Com o novo serviço será possível reduzir custos no reembolso do IPE Saúde, além de simplificar o pedido.