Licenciamento ambiental do cliente Fepam evolui com transformação digital
Nova funcionalidade do SOL aumenta o controle, a rastreabilidade e a eficiência dos pedidos de atualização de documentos
Publicação:
A Procergs e a Fundação Estadual de Proteção Ambiental (Fepam) finalizaram, no dia 23 de setembro, o processo de automação da Atualização de Documentos Licenciatórios (Atulic). Com a novidade, o Sistema Online de Licenciamento Ambiental (SOL) moderniza o tratamento das solicitações e fortalece a transformação digital das licenças ambientais no Rio Grande do Sul.
Considerada uma das entregas mais relevantes do ano para o cliente Fepam, a Atulic foi desenvolvida para aprimorar uma prática recorrente e de grande volume operacional. A expectativa da instituição é ampliar o controle das demandas, qualificar o trabalho dos analistas e tornar o atendimento aos cidadãos e empreendedores gaúchos mais ágil e transparente.
Gestão integrada
“Antes da nova funcionalidade do SOL assinada pela Procergs, os pedidos de atualização eram tratados por meio da inclusão de documentos no processo principal, sem mecanismos específicos para o gerenciamento e o acompanhamento das solicitações. Agora, em função da Atulic, as demandas passam a contar com registro, controle e monitoramento eletrônico, proporcionando maior rastreabilidade, padronização e eficiência para o fluxo de trabalho”, destaca a gestora da Área de Meio Ambiente e Agricultura (AMA) da Procergs Christiane Gonzaga.
De acordo com os dados da Fepam, o órgão recebe cerca de 500 solicitações de licença por mês. Do total, entre 30% e 40% correspondem a pedidos de atualização de documentos licenciatórios. A automação deverá reduzir atividades manuais e facilitar o trâmite para acompanhar tamanho volume de requisições.
Além dos ganhos operacionais esperados, a iniciativa poderá contribuir para o desenvolvimento econômico do estado do RS ao tornar mais eficiente e transparente a tramitação das demandas ambientais.
Trabalho conjunto
O cliente Fepam reforça os impactos positivos da solução Procergs para os procedimentos, as telas do SOL, os módulos de fluxos de processos, os novos serviços web e também sobre a integração com sistemas de responsabilidade do órgão. Lenira Dombrowski, Fernando Nunes, Leonardo Paredes, Vitor Brasil e Henrique Tomaggi são os técnicos que compõem a equipe do projeto feito a pedido.
“Acolhemos o agradecimento do órgão aos nossos profissionais que foram responsáveis por mais uma entrega. Essa manifestação evidencia a relevância da parceria, do trabalho conjunto entre a Procergs e a Fepam e acentua o papel da tecnologia na modernização dos processos públicos. Além disso, fica demonstrada a capacidade das equipes da empresa em desenvolver soluções alinhadas às necessidades dos órgãos estaduais, sempre no sentido direto da prestação dos serviços”, avalia o analista de Negócios do Cliente Fepam Marcelo Bueno.